Obchodné podmienky

A. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti vznikajúce medzi Životným Kompasom, poradenskou a vzdelávacou firmou so sídlom Štúrova 27, 040 01 Košice (ďalej len „poskytovateľ") a fyzickými osobami, ktoré využívajú poradenské a vzdelávacie služby poskytovateľa (ďalej len „klient"). Uzavretím zmluvy o účasti na workshope, vzdelávacom programe alebo individuálnej konzultácii klient potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

Poskytovateľ vykonáva svoju činnosť v súlade so zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a ďalšími príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Webová stránka zivotnykompas.digital slúži ako informačný kanál o dostupných vzdelávacích a poradenských programoch.

B. Popis a charakter služieb

Životný Kompas poskytuje vzdelávacie a poradenské služby v oblasti životného plánovania a osobného rozvoja pre dospelých. Tieto služby sú vzdelávacej povahy a v žiadnom prípade nepredstavujú psychologickú terapiu, psychoterapiu, psychiatrickú starostlivosť ani zdravotnícku službu v zmysle zákona č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti. Obsah konzultácií a workshopov má výlučne vzdelávací a informačný charakter.

Konkrétny obsah, rozsah a formu poskytovaných služieb dohadujú zmluvné strany individuálne pri uzatváraní zmluvy. Poskytovateľ si vyhradzuje právo upravovať obsah a metodiku programov s cieľom ich skvalitňovania, pričom podstatné zmeny oznámi klientom vopred.

C. Vznik zmluvného vzťahu a prihlasovanie

Zmluvný vzťah medzi poskytovateľom a klientom vzniká okamihom potvrdenia prihlášky poskytovateľom alebo podpísaním zmluvy o poskytnutí služieb. Prihlásenie na workshop alebo vzdelávací program sa uskutočňuje prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke, e-mailom alebo telefonicky. Poskytovateľ potvrdí prihlásenie klienta e-mailom, čím vzniká záväzný zmluvný vzťah.

Klient je povinný pri prihlasovaní uviesť pravdivé a úplné kontaktné údaje. V prípade zmeny kontaktných údajov je klient povinný o tom bezodkladne informovať poskytovateľa. Kapacita skupinových workshopov je obmedzená, pričom miesta sú obsadzované v poradí, v akom sú prihlášky potvrdené.

D. Ceny a platobné podmienky

Ceny za jednotlivé programy a konzultácie sú klientom oznámené pred uzatvorením zmluvy. Všetky ceny sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty, ak je poskytovateľ platiteľom DPH. Platba za služby prebieha spôsobom dohodnutým zmluvnými stranami, spravidla bankovým prevodom na základe faktúry vystavenej poskytovateľom alebo v hotovosti pred začiatkom programu.

E. Stornovacie podmienky a zrušenie účasti

Klient má právo zrušiť svoju účasť na workshope alebo vzdelávacom programe písomným oznámením zaslaným na e-mailovú adresu poskytovateľa. Pri zrušení viac ako 14 kalendárnych dní pred začiatkom programu má klient nárok na vrátenie celej uhradenej sumy. Pri zrušení v čase 7 až 14 dní pred začiatkom programu bude klientovi vrátená suma po odpočítaní administratívneho poplatku vo výške, ktorá mu bude oznámená pri uzatváraní zmluvy. Pri zrušení menej ako 7 dní pred začiatkom programu vzniká nárok na vrátenie platby len v osobitne odôvodnených prípadoch na základe individuálneho posúdenia poskytovateľom.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť alebo odložiť workshop z prevádzkových dôvodov. V takom prípade klientom ponúkne náhradný termín alebo vrátenie uhradenej sumy v plnej výške.

F. Práva a povinnosti klienta

Klient sa zaväzuje zúčastňovať sa programov aktívne a v dobrej viere, rešpektovať ostatných účastníkov a lektorov a dodržiavať pravidlá stanovené pre konkrétny program. Klient berie na vedomie, že výsledky vzdelávania a poradenstva závisia od jeho vlastného úsilia, angažovanosti a konkrétnej životnej situácie. Poskytovateľ neposkytuje záruky výsledkov a nenesie zodpovednosť za rozhodnutia, ktoré klient prijme na základe informácií získaných v rámci programov.

G. Ochrana autorských práv a dôvernosť

Všetky materiály poskytnuté klientom v rámci workshopov a konzultácií (pracovné listy, prezentácie, metodické podklady) sú chránené autorským právom podľa zákona č. 185/2015 Z. z. autorský zákon. Klient je oprávnený tieto materiály používať výlučne pre svoju osobnú potrebu a nie je oprávnený ich šíriť, reprodukovať ani komerčne využívať bez písomného súhlasu poskytovateľa.

Obsah individuálnych konzultácií je dôverný. Poskytovateľ zaobchádza s informáciami zdieľanými klientom s maximálnou diskrétnosťou a tieto informácie neposkytuje tretím stranám, s výnimkou prípadov vyžadovaných zákonom.

H. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory medzi poskytovateľom a klientom budú riešené prednostne zmierlivou cestou. Ak nedôjde k dohode, je príslušný súd podľa sídla poskytovateľa. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť, pričom zmeny nadobúdajú platnosť uverejnením na webovej stránke s uvedením dátumu účinnosti.